Privacybeleid

Wij zijn Langham Partnership Nederland en maken deel uit van Langham Partnership International. We zijn een geregistreerde stichting met ANBI-status. RSIN: 867902139 (KvK-nummer: 97078611). Ons postadres is: Langham Partnership Nederland, Ambtsbos 11, 6718 HM, Ede.

Wij respecteren uw privacy en we houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). We verkopen uw gegevens niet aan anderen.

In dit beleid verwijzen 'ons', 'wij' en 'onze' naar Langham Nederland.

Welke informatie verzamelen we?

We verzamelen alleen persoonlijke gegevens die nodig zijn om onze verplichtingen jegens u na te komen en u op de hoogte te houden van onze activiteiten.

Persoonlijke informatie betekent alle informatie over een persoon aan de hand waarvan die persoon kan worden geïdentificeerd.

We kunnen de volgende persoonlijke informatie over u verzamelen, opslaan en gebruiken:

• persoonlijke gegevens (naam, titel, geslacht en geboortedatum);
• contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer en postadres) en contactvoorkeuren;
• in het geval van donoren en supporters; gegevens over familie en echtgeno(o)t(e)/partner, en relaties met andere supporters;
• huidige interesse, betrokkenheid, voorkeuren en eerdere activiteiten met Langham Nederland zoals registratie voor/bijwonen van evenementen, productkeuzes en aankoop van goederen of diensten;
• ingediende feedback met betrekking tot diensten en producten en reacties op oproepen en/of enquêtes die we uitvoeren;
• donaties aan Langham Nederland;
• financiële informatie: creditcard- of andere betalingsgegevens (deze bewaren we alleen zolang als nodig is om de betaling te verwerken), bankgegevens, factuur- en afleveradres;
• gegevens in verzonden of ontvangen correspondentie;
• alle andere informatie die u aan Langham Nederland verstrekt;
• foto's vastgelegd op film of fotografie tijdens evenementen en Langham Nederland-evenementen;

Dat doen we op de volgende manieren.

Directe informatie

Wij verzamelen persoonlijke gegevens die rechtstreeks door u aan ons worden verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u:

• informatie aan ons doorgeeft via de website of persoonlijk;
• zich aanmeldt als donateur of ontvanger van de nieuwsbrief;
• zich online registreert voor een van onze evenementen;
• een donatie doet;
• een enquête invult of feedback geeft;
• met ons communiceert per telefoon, e-mail, online of per brief.

Indirecte informatie

We verzamelen bijvoorbeeld informatie over de diensten die u gebruikt en hoe u deze gebruikt:

• wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we niet-persoonlijke gegevens zoals IP-adressen;
• details over bezochte pagina's en gedownloade bestanden (zie het gedeelte over cookies hieronder voor meer informatie);
• wanneer u onze e-mails, advertenties en inhoud bekijkt en erop klikt;
• informatie over het contact dat u met ons hebt.

Informatie van derden

We kunnen ook informatie over u ontvangen van derden, bijvoorbeeld wanneer u:

• doneert via derden;
• ermee hebt ingestemd Langham Nederland te steunen en uw toestemming hebt gegeven (en akkoord gaat met het delen van uw informatie met ons), dan ontvangen we uw bankbetalingsgegevens;
• uw gegevens doorgeeft aan andere partijen als u onze social media-kanalen volgt (afhankelijk van uw privacy-instellingen op die kanalen).

U kunt hun privacybeleid raadplegen voor meer informatie over hoe zij uw gegevens verwerken.

Informatie uit openbaar beschikbare bronnen

Met betrekking tot sommige donateurs en potentiële supporters kunnen we openbaar beschikbare informatie over u verzamelen om ons te helpen aan onze vereisten te voldoen als ANBI.

Gevoelige en bijzondere persoonlijke gegevens

Onder de wetgeving inzake gegevensbescherming worden bepaalde categorieën persoonlijke informatie erkend als gevoelig, waaronder informatie met betrekking tot gezondheid, ras, religieuze overtuigingen en politieke meningen ('bijzondere persoonsgegevens'). We verzamelen dergelijke informatie in principe niet, tenzij daar een duidelijke reden voor is in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

We zullen uw gegevens alleen verwerken als we een wettelijke basis hebben om dit te doen onder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Dit betekent:

Wanneer we uw toestemming hebben om uw gegevens te verwerken, bijvoorbeeld wanneer:

• u hebt ingestemd met het ontvangen van e-mailupdates van Langham Nederland (inclusief de nieuwsbrief, informatie over evenementen of fondsenwerving in overeenstemming met uw voorkeuren);
• u een donatie aan ons hebt gedaan en ons uw persoonlijke gegevens hebt verstrekt.

Wanneer we wettelijk verplicht zijn om uw gegevens te verwerken. Er is bijvoorbeeld een bewaarplicht voor financiële transacties.

Wanneer de verwerking van uw gegevens noodzakelijk is voor onze legitieme belangen, bijvoorbeeld:

• Voor bepaalde soorten marketing, zoals e-mail- en postmarketing
• Wanneer je een donatie of een reeks donaties doet, interesse toont in ons werk of aangeeft dat je aan ons werk zou willen geven, baseren we ons op ons legitieme belang om aanvullende informatie te verzamelen. Dit helpt ons om de donateurs te identificeren die baat zouden hebben bij een gesprek met ons om ervoor te zorgen dat we het geld van onze donateurs op de meest effectieve manier gebruiken.
• Wanneer we informatie die we over u hebben combineren om uw interesses en voorkeuren beter te begrijpen, zodat we gerichte communicatie naar u kunnen sturen in overeenstemming met deze privacyverklaring;
• Waar we analyses en onderzoek uitvoeren met betrekking tot onze donateurs en supporters;
• Wanneer wij (of een derde partij) filmen of gesprekken filmen/fotograferen tijdens onze evenementen. Wanneer onze evenementen gebruikt gaan worden voor filmen of fotograferen, zullen we u hier van tevoren over informeren, zodat u kunt voorkomen dat u gefilmd of gefotografeerd wordt.
• We doen er alles aan om de rechten van kinderen te beschermen en gebruiken in dergelijke materialen geen persoonlijke gegevens van personen jonger dan 16 jaar zonder de uitdrukkelijke toestemming van hun ouder of wettelijke voogd. We kunnen echter wel afbeeldingen gebruiken waarop kinderen incidenteel zijn afgebeeld (bijvoorbeeld als onderdeel van een menigte).

We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken voor het volgende:

• U op de hoogte houden van nieuws en verhalen over onze missie en ons werk;
• Een vraag om financiële en niet-financiële steun, zoals gebed;
• Het verwerken van donaties die u ons geeft;
• Een gepersonaliseerde dienst aanbieden, zoals aangepaste website-inhoud of gepersonaliseerde e-mails;
• Gegevens bewaren over uw relatie met ons, bijvoorbeeld over evenementen die u bijwoont, vragen die u hebt gesteld of klachten die u hebt ingediend;
• De persoonlijke informatie die we over u verzamelen analyseren en openbaar beschikbare informatie gebruiken om onze supporters beter te leren kennen, het niveau van potentiële donaties te begrijpen, supporters in categorieën in te delen en om te helpen de juiste informatie op het juiste moment aan de juiste supporters te verstrekken;
• Marktonderzoek uitvoeren om meer inzicht te krijgen in onze supporters en hun meningen, bijvoorbeeld door vragenlijsten te versturen naar degenen op onze mailinglijst of via online vragenlijsten.

Het verwerken van uw gegevens omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract met u of om op uw verzoek stappen te ondernemen voorafgaand aan het aangaan van een contract, bijvoorbeeld om:

• Betalingen te verwerken;
• Bestellingen afhandelen voor boeken en publicaties, kaartjes voor evenementen, goederen of diensten.

Het verwerken van informatie bij het solliciteren naar een baan of vrijwilligerswerk bij ons.

Wanneer u persoonlijke gegevens en gevoelige persoonlijke gegevens verstrekt wanneer u bij ons solliciteert naar een baan, zoals de informatie op uw cv, zullen wij de verzamelde persoonlijke gegevens verwerken, opslaan en alleen delen met de mensen betrokken bij het wervingsproces.

Wanneer u toestemming hebt gegeven voor de verwerking van uw gegevens, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken door contact met ons op te nemen.

Hoe lang bewaren we uw informatie?

We bewaren uw persoonlijke gegevens zo lang als we nodig achten om elke activiteit uit te voeren. Daarbij houden we rekening met wettelijke verplichtingen en met boekhoudkundige en fiscale overwegingen, maar ook met wat redelijk is voor het monitoren van de inkomsten van onze stichting.

Voor inkomsten uit nalatenschappen kunnen we de gegevens die u ons verstrekt voor onbepaalde tijd bewaren om de administratie van legaten uit te voeren en om te communiceren met de families van degenen die ons een legaat nalaten.

Als u vragen heeft over het bewaren van onze gegevens, neem dan schriftelijk contact met ons op en e-mail naar: info.nl@langham.org of schrijf naar ons postadres.

Waar we uw persoonlijke gegevens opslaan

We gebruiken cloud-gebaseerde systemen om gegevens te verwerken en daarom kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt. We zorgen er wel voor dat persoonlijke gegevens worden bewaard in overeenstemming met de Europese regelgeving inzake gegevensbescherming. We nemen alle redelijke stappen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig worden opgeslagen en verwerkt in overeenstemming met dit beleid.

Hoe beveiligen we uw informatie?

We volgen strikte veiligheidsprocedures bij het opslaan en vrijgeven van persoonlijke informatie om onbevoegde toegang, ongepast gebruik of ongepaste openbaarmaking, ongeoorloofde wijziging en onopzettelijk verlies, schade en vernietiging te voorkomen.

We zorgen ervoor dat we over de juiste technische middelen beschikken om uw persoonlijke gegevens te beschermen en dat toegang tot persoonlijke gegevens alleen is voorbehouden aan medewerkers of vrijwilligers die deze toegang nodig hebben vanwege hun functie.

We kunnen gebruik maken van externe bedrijven om namens ons persoonsgegevens te verzamelen of te verwerken. Wanneer we dit doen, voeren we controles uit op deze bedrijven, stellen we contracten op om ervoor te zorgen dat onze vereisten duidelijk zijn en voeren we periodieke beoordelingen uit. Wanneer we gebruik maken van externe bedrijven, blijven wij verantwoordelijk voor de opslag en verwerking van uw persoonlijke gegevens.

Het is wel zo dat ondanks al onze inspanningen, de veiligheid van het internet niet voor 100% kan worden gegarandeerd en dat u uw gegevens op eigen risico met ons deelt.

Deze verklaring is niet van toepassing op websites van derden waarnaar u wordt doorverwezen vanaf onze website of online platforms. Wanneer u onze website of platforms verlaat, raden we u aan de privacyverklaringen van externe aanbieders te lezen.

Als u een bankpas of creditcard gebruikt om aan ons te doneren, zullen we die informatie veilig verwerken in overeenstemming met de ‘Payment Card Industry Data Standard’.

We slaan uw bank- of creditcardgegevens niet op zodra de transactie is voltooid. Alle kaartgegevens worden veilig vernietigd zodra de donatie of betaling is voltooid.

We bewaren bankgegevens om automatische incasso's te kunnen innen in overeenstemming met de regels voor automatische incassomachtigingen.

Wanneer we uw informatie delen

We delen, ruilen of verkopen uw gegevens niet met andere goede doelen, derden of externe organisaties.

Wettelijke plicht

Het is mogelijk dat we informatie moeten doorgeven als dit wettelijk of door een regelgevende instantie wordt vereist.

Onze serviceproviders en derden

Het kan zijn dat we tussenpersonen in dienst nemen om taken namens ons uit te voeren, zoals het verwerken van donaties. Deze partijen zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen en wij blijven verantwoordelijk voor hun handelingen.

We kunnen algemene informatie over gebruikers van onze website aan derden verstrekken, maar deze informatie is zowel samengevoegd als anoniem.

Wat zijn cookies?

Onze website maakt gebruik van cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Hieronder leggen we uit welke soorten cookies we gebruiken en met welk doel:

1. Functionele cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website. Ze zorgen bijvoorbeeld voor een correcte werking van navigatie, formulieren of taalinstellingen. Voor deze cookies is geen toestemming vereist.

2. Analytische cookies
We gebruiken een beperkte set analytische cookies via Google Analytics om informatie te verzamelen over het gebruik van onze website, zoals het aantal bezoekers en welke pagina’s worden bezocht. Deze gegevens helpen ons om onze communicatie en inhoud te verbeteren. We zorgen ervoor dat deze informatie zoveel mogelijk geanonimiseerd wordt en dat geen persoonsgegevens worden gedeeld met derden.

3. Cookies van derden
Onze website bevat functionaliteiten van derden, zoals LinkedIn en YouTube. Hierdoor kunnen er cookies van deze partijen op uw apparaat worden geplaatst. Deze cookies kunnen zogeheten trackingpixels bevatten, die gebruikt worden om de effectiviteit van advertenties te meten. Wij hebben geen controle over de instellingen van deze externe cookies. Daarom raden wij aan om de cookie- en privacyverklaring van deze derden te raadplegen voor meer informatie over hoe zij met uw gegevens omgaan.

Diensten buiten de EU

Let op: sommige van de genoemde diensten zijn gevestigd buiten de Europese Unie. Dit betekent dat zij mogelijk niet onder de jurisdictie van de EU vallen. Desondanks gelden voor hen de regels van de AVG wanneer zij gegevens van EU-burgers verwerken. Maakt u zich hierover zorgen? Dan kunt u de cookie-instellingen in uw browser aanpassen of bepaalde functionaliteiten uitschakelen.

Voorkeuren

Uw gegevens bijwerken

Uw kunt ons vragen...

Uw rechten

U heeft bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. U heeft het recht:

1. informatie te krijgen dat we uw persoonlijke gegevens verwerken;
2. inzage te krijgen in uw gegevens (zie hieronder onze procedure voor een verzoek om inzage);
3. uw persoonlijke gegevens te rectificeren indien deze onvolledig of onjuist zijn;
4. uw gegevens te laten verwijderen, bijvoorbeeld wanneer u uw toestemming voor de verwerking hebt ingetrokken en we geen andere verwerkingsgrondslag hebben;
5. de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken;
6. om de persoonsgegevens te ontvangen die wij van u hebben (dataportabiliteit);
7. bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen op grond van een specieke situatie (zie uitleg hier) of als u bezwaar heeft tegen direct marketing; en
8. op een menselijke blik bij besluiten van onze organisatie.

Houd er rekening mee dat de bovenstaande rechten niet onder alle omstandigheden van toepassing zijn en dat verzoeken kunnen worden geweigerd als er wettelijke uitzonderingen gelden. Voor een meer gedetailleerde uitleg van deze rechten, zie hier.

Versiehistorie